Reparaties
 Hoe lang duurt een reparatie?
 Welke merken repareren jullie?
 Krijg ik garantie op de reparatie?
 Worden er originele onderdelen gebruikt?
 Wat als mijn toestel niet gerepareerd kan worden?
 Wat als de reparateur tijdens de reparatie een ander defect aan mijn toestel ondekt?
Betaling
 Hoe kan ik betalen?
 Kan ik mijn factuur terugvinden op mijn account?
 Krijg ik een factuur na de reparatie?
Afspraak
 Hoe kan ik een afspraak maken?
 Is mijn toestel altijd binnen 1 uur klaar?
Algemeen
 Hoe gaan jullie met mijn persoonlijk gegevens om?
 Behoud ik mijn gegevens na reparatie?
 Wordt de reparatie door Phonehouse uitgevoerd?
 Worden er onderzoekskosten gerekend?